Directeur adjoint de magasin

Marché Adonis Dundas


Êtes-vous passionné par toute l'expérience client? Rejoins notre équipe. Adonis Dundas-Mississauga est à la recherche d'un adjoint au gérant de magasin qui assistera le gérant du magasin dans la gestion opérationnelle et commerciale de la succursale ainsi que dans la gestion du personnel et l'organisation de l'espace de vente au détail. 

Le directeur adjoint participe à la gestion administrative du magasin et contribue à ses revenus. Il communique la vision de l’entreprise aux employés afin d’obtenir le meilleur résultat de la performance managériale et financière tout en conservant la qualité standard de production et de service client.  

Tâches principales 

  • Assure les responsabilités du gérant du magasin pendant son absence;
  • Collaborer avec le gérant du magasin en contrôlant le calendrier et les budgets des départements;
  • Convoquer les employés à des réunions pour discuter des nouvelles procédures concernant la résolution de problèmes;
  • Assurez-vous que chaque département respecte les normes d'opérations standard;
  • Contrôler la gestion des achats, l'inventaire, la liste des prix, le marketing et la productivité salariale selon les normes pour assurer les prêts aux entreprises en collaborant avec le gérant du magasin;
  • Soyez strict sur les politiques et procédures de l'entreprise, y compris dans le cadre de la réglementation et des exigences légales existantes;
  • Définir les objectifs et communiquer intelligemment les attentes à l'équipe de travail tout en fournissant des commentaires pour l'amélioration continue et des conseils pour produire des résultats fixes.

Responsabilités 

  • Relation avec les clients
  1. Traiter les plaintes des clients et entrer en contact avec eux pour fidéliser les clients
  2. Assurez-vous que tous les membres du personnel offrent de l'aide et un service rapide et courtois aux clients
  • Assurez-vous de tirer le meilleur parti du personnel du magasin en administrant efficacement (hygiène, formation, relation avec les employés) Gérer la discipline intra-départementale
  • Être discret, attentif et être capable de clarifier et de s'exprimer distinctement dans différentes langues (anglais, français, arabe est un atout),