Assistant gérant de caisse

Marché Adonis Scarborough


Êtes-vous passionné par toute l'expérience client? Rejoins notre équipe. Adonis Scarborough est à la recherche d'un assistant de cash manager qui assistera le cash manager dans toutes ses tâches quotidiennes. 

Enseignez à tout moment les attentes élevées du service client dans toutes les opérations de trésorerie. Diriger et superviser efficacement toutes les fonctions et activités du personnel de caisse pour s'assurer que le trafic client est fluide, que le service rendu est excellent et pour protéger les marchandises du magasin.

Tâches

  • Être en charge de tous les aspects opérationnels afin de fournir le meilleur service client;
  • Aide les caissiers et les clients à effectuer des remboursements, des paiements en trop et d’autres transactions qui nécessitent l’approbation des gestionnaires ou du superviseur;
  • Enregistrer les plaintes et les demandes spéciales (changement d'horaire) des employés.
  • Ajuster l'horaire des employés en fonction du trafic des clients, des plaintes et des conflits d'horaire.
  • Encaisser toutes les ventes selon la procédure du magasin (accepter les modes de paiement);
  • Traitez tous les types de transactions acceptés, y compris, mais sans s'y limiter, les ventes autorisées et / ou les comptes clients, les transactions de débit / crédit, etc. conformément aux politiques et procédures de l'entreprise.

Responsabilités

  • Soyez ponctuel, ayez le sens des responsabilités
  • Esprit d'équipe
  • Suivez les politiques du magasin sur le surplus d'argent dans les caisses enregistreuses et effectuez les retraits
  • Soyez discret, attentif et capable de vous exprimer clairement et distinctement dans les différentes langues (anglais obligatoire, langues supplémentaires sont les bienvenues)
  • Être capable de traiter les plaintes des clients
  • Respecter les procédures de salubrité des aliments de la WSIB
  • Assurer la formation, la relation avec les employés, la formation et le développement
  • Respecter le code vestimentaire et l'hygiène personnelle